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Empleados Cargados
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Emails Enviados
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Recibos Distribuidos
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WA Opt-in
⚡ Acciones Rápidas
📋 Últimos Envíos
No hay envíos registrados aún.
📥 Cargar Empleados
📊
Arrastrá tu archivo Excel (.xlsx / .csv) acá
Columnas esperadas: Nombre, Apellido, Email, Legajo, Teléfono, Categoría, Área, Ubicación
👥 Lista de Empleados (0)
| Legajo | Nombre | Teléfono | Categoría | Área | Ubicación | Estado | WA | Acciones |
|---|
✉️ Componer Email
📝 Cuerpo del Email
Beinst — Comunicación Interna
Estimado/a {nombre},
Escribí acá el contenido de tu comunicación...
— Recursos Humanos, Beinst | Fedesur S.A.
PARA TU FAMILIA, LO MEJOR
📎 Adjuntos
Arrastrá archivos acá para adjuntar
📋 Previsualización por destinatario
📋 Destinatarios
Ningún destinatario seleccionado
🏷️ Variables disponibles
{nombre}
{apellido}
{email}
{legajo}
{categoria}
{area}
{ubicacion}
Click para insertar. Se reemplazan al enviar.
⚡ Plantillas
📰 Armar Newsletter
🧱 Bloques de Contenido
Encabezado
Texto
📋 Previsualización por destinatario
📧 Email
📎 Importar archivo
Arrastrá un archivo HTML, imagen o PDF para convertirlo a plantilla
📌 Variables disponibles
{nombre}
{apellido}
{legajo}
{email}
{concepto}
{periodo}
{seccion}
{categoria}
{cuil}
🎨 Design Studio — Editor Visual
Agregar:
Agregá bloques para armar tu plantilla. Click en texto para editar.
Arrastrá bloques para reordenar. Seleccioná texto para formatear.
Arrastrá bloques para reordenar. Seleccioná texto para formatear.
Hover = controles | Drag = reordenar | Borde inferior = resize
⭐ Favoritos
Guardá bloques con ⭐ desde los controles, o con + Nuevo.
Arrastralos al canvas para usarlos.
Arrastralos al canvas para usarlos.
📄 Paso 1 — Carga de Recibos
Arrastrá los PDFs de recibos. Se guardan automáticamente en el sistema. Podés limpiar y cargar nuevos en cualquier momento.
🔍
Concepto detectado:
Plantilla aplicada:
Plantilla aplicada:
📄
Arrastrá los PDFs de recibos acá
Lee el contenido de cada PDF y busca nombre, apellido y legajo del empleado automáticamente.
También detecta por nombre de archivo como respaldo. Podés agregar más archivos sin perder los anteriores.
También detecta por nombre de archivo como respaldo. Podés agregar más archivos sin perder los anteriores.
✅ 0 recibos cargados
0 asociados · 0 sin asociar · Concepto: —
🔗 Paso 2 — Asociación de Recibos (0)
0 asociados
0 sin asociar
Verificá que cada recibo esté asociado al empleado correcto. Podés asociar manualmente los que no se detectaron.
0
Enviados a firmar
0
Firmados por empresa
0
Pendientes empleado
0
Firmados ambas partes
0
Rechazados / Vencidos
✍️ Paso 3 — Firma de la Empresa
Firmá los recibos como responsable de la empresa. Elegí el modo de firma que necesites.
🔗 Firma con validez legal en firmar.gob.ar
El sistema descarga todos los PDFs seleccionados en un ZIP. El firmante autorizado va a firmar.gob.ar, se autentica con CUIL + contraseña + OTP, sube cada PDF, firma con su PIN y descarga los PDFs firmados. Después los sube de vuelta acá.
1 "📦 Descargar PDFs" → se baja un ZIP con todos los recibos
2 "🔗 Abrir Firmador PFDR" → se abre firmar.gob.ar
3 Logueate con CUIL + OTP + PIN → firmá cada PDF → descargá
4 Volvé acá → "📤 Subir PDFs firmados"
✍️
Arrastrá los PDFs firmados desde firmar.gob.ar
🔌 Firma automática vía API FirmAR
El sistema envía cada PDF a la API de FirmAR. Se abre una ventana de autenticación donde el firmante ingresa CUIL + OTP + PIN.
⚠️ Requisito: API User y Secret aprobados por la PFDR — TAD Trámite N° 2238 ↗
📋 Registro interno (sello de empresa)
Registra la autorización como sello administrativo interno (nombre, cargo, DNI, fecha). No tiene validez legal PFDR.
✍️ Recibos firmados por la empresa 0
ℹ️ Estos recibos ya fueron firmados por el responsable (—). Seleccioná los que querés enviar a los empleados.
No hay recibos firmados por la empresa aún
0 seleccionados
📧 Paso 4 — Envío a Empleados
Configurá el tipo de email y envía los recibos. Podés seleccionar uno o más modos para cada envío.
📧
Cuenta Microsoft: No conectado — Configurar
📋 Previsualización de emails (0)
← Seleccioná un empleado para ver la previsualización
📋 Solicitudes de Firma Digital
| Empleado | Archivo | Concepto | Estado | Enviado | Vencimiento | Firmado | Acciones |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No hay solicitudes de firma registradas | |||||||
📤 Subir PDF Firmado
Cuando un empleado te devuelve su recibo firmado, subilo acá.
✍️
Arrastrá el PDF firmado
📊 Resumen de Firmas
Firmados0%
Pendientes0%
Rechazados/Vencidos0%
🔔 Recordatorios
Recordatorio a empleados con firmas pendientes.
🇦🇷 Guía PFDR
1. Empleado gestiona certificado en Autoridad de Registro
2. Firma en Firmador PFDR con CUIL + OTP
3. Devuelve PDF firmado → se registra acá
💬 Envío por WhatsApp Business
Enviá comunicaciones y recibos de sueldo por WhatsApp usando la API oficial de WhatsApp Business.
⚠️ WhatsApp Business no configurado
Configurá las credenciales de WhatsApp Business API en Config WhatsApp para habilitar el envío.
✅ WhatsApp Business conectado — Número:
0 seleccionados
Cargá empleados primero
Variables: {nombre} {apellido} {legajo} {area} {seccion} {categoria}
ℹ️ Los recibos cargados en la sección "Recibos de Sueldo" se enviarán por WhatsApp. Asegurate de tener los PDFs cargados y asociados.
No hay recibos cargados. Ir a cargar recibos
Variables: {nombre} {apellido} {legajo} {concepto} {periodo} {seccion} {categoria} {cuil}
📋 Previsualización por destinatario
📱 Estado WhatsApp
⚠️ No configurado
Configurá WhatsApp Business API en Config WhatsApp.
Configurá WhatsApp Business API en Config WhatsApp.
📖 Guía rápida
1. Crear cuenta Meta Business
Registrate en
Registrate en
business.facebook.com2. Crear app en Meta Developers
Agregá el producto "WhatsApp" a tu app en
Agregá el producto "WhatsApp" a tu app en
developers.facebook.com3. Configurar número
Registrá un número de teléfono para WhatsApp Business
Registrá un número de teléfono para WhatsApp Business
4. Crear templates
Los templates deben ser aprobados por Meta antes de usarlos
Los templates deben ser aprobados por Meta antes de usarlos
5. Obtener token
Generá un token permanente y pegalo en Configuración
Generá un token permanente y pegalo en Configuración
💰 Costos
Marketing
~USD 0.05/mensaje (Argentina)
~USD 0.05/mensaje (Argentina)
Utility (recibos)
~USD 0.03/mensaje (Argentina)
~USD 0.03/mensaje (Argentina)
Service
Gratis (respuestas dentro de 24hs)
Gratis (respuestas dentro de 24hs)
📤
0
Total Enviados
✅
0
Exitosos
❌
0
Fallidos
⏰
0
Programados
📬 Historial de Campañas
No hay envíos registrados aún.
📁 Empleados
📁
Seleccioná un empleado
Hacé click en un empleado para ver su legajo digital completo
🔐 Usuarios Habilitados
Administrá los usuarios con acceso a RRHH Beinst vía Microsoft SSO. Solo los emails registrados aquí podrán iniciar sesión.
| Usuario | Email Microsoft | Rol | Estado | Último acceso | Acciones |
|---|
📊 Resumen de Accesos
🟢 Activos
0
🟡 Pendientes
0
⚫ Inactivos
0
🛡️ Roles y Permisos
Administrador
Acceso total. Gestión de usuarios, envío de emails, carga de empleados, distribución de recibos y configuración.
Editor
Puede crear y enviar emails, newsletters, cargar empleados y distribuir recibos. No puede gestionar usuarios.
Solo lectura
Puede ver el historial de envíos y la lista de empleados. No puede enviar ni modificar datos.
ℹ️ Autenticación
Microsoft SSO
Azure Active Directory
Los usuarios inician sesión con su cuenta Microsoft corporativa. Solo las cuentas registradas en esta lista tienen acceso a la plataforma.
📧 Conexión Microsoft 365 — Microsoft Graph
ℹ️ ¿Cómo funciona? RRHH Beinst usa Microsoft Graph API para enviar emails directamente desde tu cuenta de Microsoft 365. Solo necesitás iniciar sesión con tu cuenta corporativa — no se guardan contraseñas.
⚠️ Paso 1: Configurar Azure App (una sola vez)
Antes de iniciar sesión, necesitás registrar una aplicación en Azure.
📖 Ver guía paso a paso
Lo encontrás en Azure Portal → App Registrations → tu app → Overview
Remitente
🌐 URL Pública del Servidor
URL accesible desde cualquier dispositivo (celulares, computadoras fuera de la red). Se usa en los links de respuesta de recibos (Aceptar/Rechazar/Observaciones). Si dejás vacío, se usa la IP de red local automáticamente.
URL actual detectada: —
📋 Conceptos de Pago y Plantillas
Definí los conceptos de pago y asociales una plantilla de email. Al cargar recibos, el sistema detectará el concepto en el nombre del archivo o podés seleccionarlo manualmente.
| Concepto | Palabras clave | Asunto | Plantilla Email | Plantilla WA | Estado | Acciones |
|---|
✍️ Credenciales del Firmante Autorizado
Datos del responsable que firma los recibos en nombre de la empresa. Se usan en el flujo "Paso 1: Firmar como Empresa" de la sección Recibos y Firma Digital.
ℹ️ Nota: Estos datos se incluyen como sello de autorización en los emails a empleados. Para firma digital con validez legal PFDR, el PDF debe ser firmado desde firmar.gob.ar con certificado vigente.
🔌 Estado de Conexión
⚠️ No conectado
Iniciá sesión con Microsoft para habilitar el envío de emails.
Iniciá sesión con Microsoft para habilitar el envío de emails.
🔒 Seguridad y Permisos
Microsoft Graph API
Envía emails como vos, directo desde tu cuenta M365. Sin contraseñas guardadas.
Permiso requerido
Mail.Send — Solo enviar emails. No lee bandeja ni contactos.
Token temporal
El acceso expira automáticamente. Nunca se almacenan credenciales en el navegador.
❓ ¿Necesitás ayuda?
¿Quién registra la app?
Cualquier admin de Microsoft 365 / Azure AD de tu organización.
Cualquier admin de Microsoft 365 / Azure AD de tu organización.
¿Es seguro?
Sí. Usa OAuth2 — el estándar de la industria. No se guardan contraseñas.
Sí. Usa OAuth2 — el estándar de la industria. No se guardan contraseñas.
¿Quién puede enviar?
Solo usuarios autenticados con permiso Mail.Send en tu organización.
Solo usuarios autenticados con permiso Mail.Send en tu organización.
🔧 Credenciales WhatsApp Business
Completá estos datos con la información obtenida en la guía de abajo (paso 5).
📱 Estado
⚠️ No configurado
Completá los datos y guardá.
Completá los datos y guardá.
🔗 Links útiles
💰 Costos por mensaje
Marketing — ~USD 0.05/msg
Utility (recibos) — ~USD 0.03/msg
Service — Gratis (resp. dentro de 24hs)
📖 Guía paso a paso — Configurar WhatsApp Business API
1
Crear cuenta de Meta Business
1. Ir a business.facebook.com
2. Click en "Crear cuenta"
3. Nombre de la empresa: Fedesur S.A.
4. Completar email corporativo y datos
5. Verificar la empresa (CUIT, constancia AFIP)
⚠️ La verificación puede tardar 1-5 días hábiles.
2
Crear App en Meta for Developers
1. Ir a developers.facebook.com
2. "Mis apps" → "Crear app"
3. Tipo: "Business"
4. Nombre: RRHH Beinst WhatsApp
5. Asociar a tu cuenta Meta Business
3
Agregar WhatsApp a la App
1. Dentro de tu app → "Agregar producto"
2. Buscar "WhatsApp" → "Configurar"
3. Seleccionar tu cuenta de Meta Business
4
Registrar número de teléfono
1. WhatsApp → API Setup
2. Click en "Add phone number"
3. Ingresar número de la empresa
4. Verificar con código SMS
ℹ️ El número NO puede estar en WhatsApp personal.
5
Obtener datos para completar arriba
Todo en developers.facebook.com → Tu App → WhatsApp → API Setup
📱 Phone Number ID
Debajo del número en "From"
Debajo del número en "From"
🏢 Account ID
Parte superior de API Setup
Parte superior de API Setup
🔑 Access Token
Business Settings → System Users → Generate Token
Permisos:
Business Settings → System Users → Generate Token
Permisos:
whatsapp_business_management + whatsapp_business_messaging
6
Crear Templates de mensajes
2. "Crear plantilla"
3. Categoría: "Utility" (recibos) o "Marketing"
4. Idioma: Español (Argentina)
⚠️ Meta revisa los templates (hasta 24hs).
🤖
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Bots Activos
💬
0
Conversaciones Hoy
🎯
0%
Resueltas por Bot
🔄
0
Derivadas a Humano
🤖 Mis Bots
🔀 Constructor de Flujos
ℹ️ ¿Cómo funciona? Arrastrá bloques desde la paleta para construir el flujo conversacional. Cada bloque representa un paso en la conversación con el usuario. Conectá los bloques definiendo qué respuesta lleva a cada siguiente paso.
Bloques
💬 Mensaje
🔘 Botones
📋 Lista
🖼️ Imagen
📎 Documento
❓ Pregunta
🔀 Condición
⏱️ Espera
👤 Derivar
🔗 API Call
🏷️ Etiqueta
🧠 IA Reply
🔀
Arrastrá bloques aquí para armar tu flujoo seleccioná un flujo existente arriba
🧠 Agente IA
🧠 ¿Qué es el Agente IA? Un asistente inteligente que entiende lenguaje natural. Responde automáticamente basándose en tu base de conocimiento, tono de marca y reglas configuradas. Cuando no puede resolver, deriva a un humano.
Tras N mensajes sin resolver, se deriva a un humano
📚 Base de Conocimiento
💡 Tip: Cargá documentos con las preguntas frecuentes, políticas internas, beneficios, etc. El agente IA los usa para responder con precisión.
📱 Preview del Chat
Hola, necesito mi recibo de sueldo de diciembre
¡Hola! 👋 Soy el asistente de RRHH de Beinst. Para enviarte tu recibo necesito tu número de legajo. ¿Me lo pasás?
1542
Perfecto ✅ Encontré tu recibo de Diciembre 2025. Te lo envío en un momento por este mismo chat. ¿Necesitás algo más?
🔑 Auto-respuestas por Palabras Clave
ℹ️ ¿Cómo funciona? Cuando un mensaje contiene alguna de las palabras clave, el bot responde automáticamente. Ideal para FAQs simples, horarios, ubicación, etc. Se evalúan antes del agente IA.
| Palabras clave | Match | Respuesta | Estado | Acción |
|---|
⚡ Respuestas Rápidas
ℹ️ Respuestas rápidas son mensajes pre-escritos que los agentes humanos pueden usar al tomar una conversación. Ahorran tiempo y mantienen consistencia en las respuestas. Usá
{{nombre}}, {{legajo}}, {{email}} como variables.
🕐 Horario de Atención
Fuera de horario, el bot responde automáticamente con un mensaje personalizado. El agente IA sigue disponible si está activado.
📝 Mensaje Fuera de Horario
👋 Mensaje de Bienvenida
⏱️ Inactividad
min sin respuesta
💬
0
Conversaciones (30d)
⏱️
0s
Tiempo Resp. Promedio
⭐
N/A
Satisfacción (CSAT)
📊 Volumen de Conversaciones
30 días atrásHoy
🏷️ Temas más Consultados
📋 Últimas Conversaciones
| Fecha | Contacto | Tema | Mensajes | Resolución | Duración |
|---|
⚙️ Configuración General
🏷️ Etiquetas de Contacto
Etiquetas para clasificar contactos automáticamente desde los flujos o manualmente.
🔗 Integraciones
Conectá servicios externos para potenciar tus bots.
🔗
Webhook genérico
Enviá datos de cada conversación a una URL
📊
Google Sheets
Guardá respuestas y datos en una planilla
📧
Notificación por Email
Avisá por email cuando hay derivación a humano
📅
Google Calendar
Permitir agendar reuniones desde el chat
🗃️
CRM / API Custom
Conectá tu CRM para enriquecer datos del contacto
🔐 Seguridad & Privacidad
📋 Registro de Auditoría